本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨做出如下产品质量承诺：
1、产品都属于厂家原装正品产品：
我公司提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、保修年限、范围、保修条件
我司提供产品质量保修期为壹年，如有购买多年保修年限的见销售合同。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理：
质保期内，我司保证每年至少2次的定期检查维修，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1）、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2）、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3）、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4）、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。
4、其他
1）、顾客要过期隐患更换处理时，对产生的固体废弃物（主要是电池、电路板及电子元器件等）进行集中、分类、统一处理给具有资质的废弃物回收公司，也可以委托我公司帮助联系处理；
2)、我公司人员在与顾客及相关方业务来往、安装维修各项服务活动过程中，承诺保守顾客及相关方的各种信息和机密。
5、售后服务联系方式
宁波纽康生物技术有限公司
宁波市北仑区霞浦白云山路68号
负责人：窦建玲
联系方式：18057492182